Comment soumettre une demande d'assistance?

Comment soumettre une demande d'assistance ?

Avant de soumettre une demande d'assistance, nous vous recommandons de consulter nos articles FAQ afin de pouvoir répondre à vos questions. Si vous rencontrez un problème technique ou souhaitez soumettre une demande de conception, veuillez suivre ce guide.

Commencez par cliquer sur « Envoyer une demande » en haut de la page :

Une fois que vous avez fait cela, choisissez la catégorie de votre demande:

Remplissez maintenant tous les champs pertinents avec autant d'informations que possible pour votre demande d'assistance/de conception. Plus vous fournissez de détails, plus vite nous pourrons vous aider !

Enfin, veuillez joindre tous les documents/images/fichiers justificatifs et cliquez sur le bouton Soumettre:

 

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