Ancien système
Pour annuler un dossier, rendez-vous au bas de la demande hypothécaire (assurez-vous d’être dans la bonne section de demandes hypothécaires) et cliquez sur le bouton rouge Annuler.
Désannuler
Cliquez sur la date d’annulation dans le bouton, puis choisissez Effacer pour désannuler.
Velocity 3 – Vl3
Pour annuler un dossier, rendez-vous dans la section pertinente de demandes hypothécaires.
Rendez-vous au bas de la page et cliquez sur le bouton rouge Annuler.
Une fois que le dossier a été annulé, une étiquette rouge Annulé apparaît à côté du numéro de dossier. C’est la confirmation que le dossier a bien été annulé.
Pour désannuler – ou rétablir un dossier –, cliquez sur la date indiquant quand le dossier a été annulé. Ensuite, cliquez sur le bouton vert Rétablir. Cela fait, l’état indiqué du dossier sera changé à Nouveau.
Articles connexes
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- Étape par étape – Désactiver et réactiver un dossier
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