Le courriel Rackspace utilise de nombreuses pratiques exemplaires et des techniques de pointe pour bloquer les courriels indésirables de sources discréditées connues. Cependant, il arrive que des messages indésirables arrivent dans votre boîte aux lettres. À l’inverse, des messages que vous voulez recevoir peuvent à l’occasion arriver dans votre dossier de pourriel. Vous pouvez personnaliser le filtrage et le niveau de filtrage dans le courrier Web.
Comment ajouter des courriels et des domaines sur la liste noire
- Connectez-vous à votre compte Rackspace par courrier Web en cliquant ici.
- Saisissez votre adresse courriel et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion (Login).
- Dans le coin en haut à droite, cherchez l’icône de trois lignes horizontales, cliquez dessus et choisissez Paramètres (Settings).
- Du côté gauche, cliquez sur Paramètres pourriel (Spam Settings). Vous verrez la fenêtre suivante :
- Cliquez sur Liste noire (Blacklist).
- Cliquez sur le bouton Ajouter (Add).
- Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez une adresse courriel (p. ex., xyz@compagnie.com) ou un nom de domaine (p. ex., compagnie.com).
- Saisissez un nom de domaine si vous voulez bloquer le courriel de toutes les adresses de compagnie.com, pour qu’il soit toujours envoyé dans votre dossier de pourriel.
- Cliquez sur le bouton Sauvegarder (Save).
- Dans le coin en haut à droite, cliquez sur l’icône de trois lignes horizontales, et choisissez Déconnexion (Logout).
Comment ajouter des courriels et des domaines sur la liste blanche
Si un courriel d’un ami ou d’un collègue aboutit dans votre dossier de pourriel, vous pouvez ajouter cette personne sur votre liste blanche dans Rackspace.
Une liste blanche est le contraire d’une liste noire. Les courriels provenant de personnes y figurant sont considérés comme sûrs et seront acheminés dans votre boîte aux lettres. Si vous ajoutez une adresse courriel ou un nom de domaine sous l’onglet de la liste blanche, tous les courriels qui en proviennent seront toujours acheminés dans votre boîte aux lettres, en contournant les filtres.
À noter : Règle générale, nous ne recommandons pas d’utiliser une liste blanche, car des courriels usurpant l’identité des comptes y figurant pourraient arriver dans votre boîte aux lettres.
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